MarTech 增长笔记

在2020年上半年这段时间里，突如其来的疫情让很多零售品牌举步维艰。生产端受到前所未有的冲击，消费端也并没有改善。铺天盖地的互联网信息轰炸，消费者的注意力越来越难被获得，流量变得异常昂贵。这些因素都制约着零售品牌的业务增长。

2020年第11届虎啸奖颁奖典礼于8月26日在上海宝华万豪酒店完美收官。虎啸奖由虎啸传媒发起并创立，拟对上一年度具有精彩表现的机构、人物及优秀营销案例进行评选和表彰。

中国百货商业协会于8月13-14日在上海召开 “第四届零售业技术应用大会”。疫后零售业将走向何处？数字化的趋势和方向在哪里？大会以“技术赋能，赢在存量时代”为主题,400多位零售技术和数字化以及运营负责人参加了此次大会。

营销人员认识到未来的客户是一个整体而不是一个单独的线索，ABM给营销人员提供了一个高效的方法论和战略思考，因此基于客户的营销（Account Based Marketing，以下简称**ABM**）已经被营销人员广泛关注。 今天我们之所以梳理ABM策略的逻辑，一方面，ABM对本身在做复杂销售的SaaS企业来讲是非常适用的。而且对ABM的深入思考会有很多值得借鉴和启发。第二方面，Convertlab也在今年启动了一个内部的培育项目，希望能够在ABM领域里面做一些探索和尝试，并在之后会有新产品产出。

目前，有很多品牌因为受到新冠疫情的影响被迫在全力以赴地进行数字化转型和升级，现在这个时间点也确实是管理和优化客户体验最具挑战性的时刻。而想要管理和优化客户体验，必然会涉及到整合数据，实现用户细分，进行精准的自动化营销和广告投放，从而挖掘开发潜在客户，以及维系老客户并提升其价值，解决方案上CDP（客户数据平台）是个不错的选择。本文来自Convertlab：一体化营销云的提醒，关注CDP以下三点，进一步实现在目前较为艰难和混乱的情况下能实时地提供个性化体验，帮助品牌用所有方式更好地与客户互动。