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智能化用户标签体系构建
这是一把开启数字化、智能化、自动化营销的钥匙,是营销发展史上第一次实现AI智能化商品推荐的核心环节
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基于Convertlab一体化营销云的用户标签体系
营销的核心和本质是真正了解自己的客户,并通过恰当的渠道和时机将品牌和商品价值持续传递给客户,这一个极为复杂的营销工程,由于流程中存在着众多变量和未知,传统营销手段已经无法精准地执行和达成效果。
Convertlab营销云通过建立体系化的多维度标签,将客户属性特征、客户偏好、营销内容、商品品类、沟通反馈等标签化,用智能化自动化的营销流程为数以亿计的客户群体带来美妙的个性化营销体验。用精准标签体系驱动营销运营和决策,从而将AI智能技术与营销创意、客户心智进行融合,触达营销核心本质,实现业务高速增长。
建立标签体系的营销业务价值
精准客户洞察
利用标签细分消费者,洞察客户画像与行为特征,寻找高价值沟通触点与沟通模式
增强客户体验
确保客户收到正确的感兴趣的营销内容,并可实现跨部门与客户的双向沟通和反馈
提高运营效率
根据标签体系建立精准客户分层,将个性化内容的路径流程配置与节点标签记录,提高营销运营效率
推动价值转化
根据客户标签的组合建模进行分析和预测,提高Cross sell/Up sell的精准度和营销效果
广告效果提升
标签系统可回流精准DMP人群包,与AD Hub平台结合可实现广告的精准投放和效果监测
开放接口和标签库
Convertlab营销云具有成熟完毕的开放接口,将形成的标签库通过数据接口输出到第三方系统
丰富的营销应用场景
智能化商品推荐
完善客户画像
赋能全生命周期管理
根据客户标签进行聚类,让客户愉快地购买你的商品或服务
机器学习
特征提取建模
特征选择建模
预测优化模型
EM
Bagging
AdaBoost
预测算法
分层贝叶斯模型
SVR
定价模型
动态模型
随机森林
流失预警模型
RFM模型
产品扩散模型
逻辑回归
推荐算法
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DeepFFM
Apriori
FPTree
Hybrid CF
Content-based
NBI二分图
Heat Diffusion
SVD矩阵分解
标签体系顾问服务
为您提供令人震撼的标签体系建设平台,也为您提供专业的标签体系顾问服务
设定业务目标
结合实际业务需求,明确目标以及优先级
明确应用场景
确认标签的使用场景,尽可能具象化
确认标签范围
根据场景讨论标签体系的范围,根据数据源的有无确认可行性
明确关键指标
结合具体的业务指标,设定需要计算阀值得标签
数据洞察确认逻辑
基于具体的数据库现状进行分析与逻辑确认
完善标签值
与业务不断讨论完善标签的各个值定义
Convertlab顾问服务团队为零售、快消、B2B、房产、金融等行业的TOP级企业成功实施过完全定制化的标签体系方案,拥有丰富的实战经验和口碑,帮助您快速提升标签管理和应用水平,在数字化和营销能力上进行降维打击。
300+顶尖企业的共同选择
面对着海量用户但活跃度偏低,运营人员数量有限,精细化运营无法有效达成等挑战,浦发银行基于现有数据管理平台,通过DM Hub 产品搭建互联网营销运营平台,实现精准高效的客户互动和营销活动参与率的大幅提升,形成数据驱动的自动化精准营销能力。
山姆CRM系统管理着200多万的会员,但无法满足山姆的实际运营需求,Convertlab为其建立了客户数据平台(Customer Data Platform,CDP),包含消费者的完整历史数据和各个触点的行为数据,能够将所有数据整合分析实现消费者洞察以进一步提供个性化营销,最终实现千人千面的营销策略。
福田汽车自2016年自建电商及售后服务APP(福田e家)后累计了600万条车主数据,但数据质量有待提升,人、车、联系人数据不够清晰,数据无法形成有效资产促进决策。通过搭建CDP平台进行数据治理,运营管理形成一体化,福田得以梳理出会员全渠道营销场景MOT全景图,实现精准且个性化的数字营销。
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让营销变得简单,让增长自然而然
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咨询电话:400-850-9918
邮箱:info@convertlab.com
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